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Current Job Openings:

Travel Experience Intern
Maintenance Junior Associate – Colaborador de Mantenimiento


Travel Experience Intern

Travel Experience Department | Full-time

Job Summary

The Travel Experience Intern is responsible for maintaining a high level of client satisfaction. The
responsibilities may vary between providing account support, coordinating the Logistics and
Reservations Processes, and assisting customers prior, during, or after their trip with Namu.


  • Provide account support on checking availability, logistics of new sales, changes, reschedules,
    and cancellations.
  • Coordinate logistics of transportation based on the clients’ international flight information.
  • Contact providers to collect quotes and add them to the system.
  • Assist the Travel Experience Team with daily or weekly reports.
  • Deliver to clients the different concierge services that the department has to offer (restaurant
    and spa reservations, tour additions, tracking of lost items, or any special request).
  • Ensure the credit notes that may originate as a result of a cancellation or issue are received by
    Namu and delivered to finance. Alternatively, coordinate a refund.
  • Cross train on other areas of the operations department to provide support when needed.

Job Requirements

  • High School degree.
  • Technical Degree in Tourism, Client Services, or English preferred (but not necessary).
  • Advanced written and spoken English (B2+).
  • Basic knowledge of Microsoft Office.
  • Team player.
  • Organized.
  • Creative and proactive.
  • Basic knowledge of logistics and the tourism industry.

Maintenance Junior Associate

Namu Travel Group | Full-time


El encargado de mantenimiento de la oficina es responsable de la correcta operación, limpieza y seguridad de la sede de NAMU. Esta persona está a cargo de los procedimientos de reparación del edificio, equipos mecánicos y sistemas de suministro, así como del mantenimiento preventivo.


  • Realizar inspecciones rutinarias de locales y equipos.
  • Realizar mantenimiento preventivo.
  • Realizar diversas tareas de mantenimiento como: plomería, pintura, pisos, reparación y mantenimiento, reparaciones eléctricas.
  • Diagnosticar problemas mecánicos y corregirlos.
  • Revisar los paneles de control y el cableado eléctrico para identificar problemas.
  • Reparar máquinas, equipos o estructuras según sea necesario.
  • Coordinar la solicitud de suministros de limpieza y / o mantenimiento con el Custodio de la Oficina y el Gerente de Relaciones con los Empleados.
  • Reportar todos los artículos rotos, accidentes o lesiones, así como cualquier problema de mantenimiento de emergencia, al Gerente de Relaciones del Empleado.
  • Supervisar a los contratistas cuando sean necesarias reparaciones profesionales.
  • Colaborar con trabajadores y otros profesionales durante las renovaciones.
  • Proporcionar apoyo durante actividades especiales o eventos realizados dentro de las instalaciones de NAMU.
  • Cualquier otra tarea relacionada que pueda ser requerida.

Requisitos de trabajo

  • Diploma de secundaria o grado de educación general (GED).
  • Grado relacionado de una escuela técnica.
  • Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.
  • Experiencia probada en mantenimiento.
  • Especializado en el uso de herramientas manuales y eléctricas.
  • Conocimientos básicos de climatización, fontanería y sistemas eléctricos.
  • Posibilidad de usar herramientas comunes como martillos, sierras, taladros y llaves.
  • Habilidad para permanecer de pie por largos periodos de tiempo.
  • Posibilidad de alcanzar, doblar, agacharse y arrodillarse.
  • Presentación profesional y actitud.
  • Habilidades de comunicación oral.
  • Habilidades de razonamiento.
  • Habilidades de organización.



Here at Namu Travel, we don’t just plan vacations– we create unique, seamless, travel experiences that leave a lasting impression on even the most seasoned traveler. An innovative and entrepreneurial spirit is what brought us from a two-person startup in 1999, to being currently the largest local agency in Central America.