Política de privacidad
Nuestra política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Nos comprometemos a respetar sus preferencias y a proteger su información privada. Esta política de privacidad tiene por objeto describir la información que recolecta la Corporación de Viajes Mundiales S.A., una corporación panameña que opera como Costa Rican Vacations, cómo se puede usar esa información, con quién se puede compartir, y sus opciones como usuario con respecto a dichos usos y divulgaciones. Le recomendamos que lea detenidamente esta política de privacidad cuando utilice nuestro sitio web o servicios y cuando realice transacciones comerciales con nosotros. Al utilizar nuestro sitio web, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.
Recopilación de información personal
El nivel de información que recopilamos depende de su nivel de uso. Si se convierte en un usuario registrado y gratuito, debe introducir su dirección de correo electrónico. El resto de la información es opcional.
Para su protección, no almacenamos NINGUNA información de facturación en nuestros servidores. Nos asociamos con una pasarela de pago segura para proporcionar un proceso de pago seguro y protegido. Usamos la información recopilada para los siguientes fines generales: suministro de productos y servicios, facturación, identificación y autenticación, mejora de los servicios, contacto e investigación.
NO compartimos su dirección de correo electrónico ni otra información personal con terceros, excepto con nuestros proveedores (como los procesadores de pagos con tarjetas de crédito) que prestan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no se les permite compartir ni utilizar dicha información para ningún otro propósito.
Recopilación de datos de seguimiento
Su navegador instala una cookie en su ordenador cuando visita nuestro sitio. Una cookie está compuesta por una pequeña cantidad de datos, que a menudo incluye un identificador único anónimo que se envía a su navegador desde las computadoras del sitio web y se almacena en el disco duro de su computadora. Las cookies son necesarias para utilizar algunos de los servicios de nuestro sitio. Facilitan el acceso a nuestro sitio web y personalizan su experiencia en línea.
Usamos cookies para registrar información de sesión actual, información de inicio de sesión de usuarios cifrada, prestación de servicios y compilación de análisis acerca de nuestros usuarios.
Además, los registros de nuestro servidor recopilan automáticamente información como su dirección IP, el tipo de su navegador, su idioma preferido, y la fecha y hora de su visita, lo que nos ayuda a rastrear los movimientos de los usuarios en nuestro sitio y a comprender sus tendencias.
Usamos la información recopilada para los siguientes fines generales: suministro de productos y servicios, facturación, identificación y autenticación, mejora de los servicios, contacto, cumplimiento de nuestros términos de uso e investigación. Nunca utilizamos esta información para la prestación de servicios de consultoría en SEO , por lo que no tiene que preocuparse de que nosotros usemos su información en su contra o en contra de sus clientes.
Tomamos las medidas de seguridad físicas, electrónicas y de otro tipo adecuadas para ayudar a proteger su información personal de accesos, alteraciones o divulgaciones no autorizados.
Remarketing
Nuestro sitio web utiliza servicios de remarketing, incluido Google Adwords, para anunciarnoes en sitios web de terceros a previos visitantes de nuestro sitio. Estos anuncios pueden mostrarse a personas que hayan visitado determinadas páginas o hayan completado formularios u otras tareas en nuestro sitio web. Estos anuncios pueden aparecer en las páginas de resultados de búsqueda de Google, en Facebook, en la red de visualización de Google y en otras. Terceros como Google y Adroll utilizan cookies para mostrar anuncios basados en las visitas al sitio web de Costa Rican Vacations. Todos los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con las políticas de privacidad establecidas por nosotros y por terceros.
El usuario puede establecer sus propias preferencias sobre la forma en que Google le presenta anuncios. Puede excluirse de la publicidad basada en el remarketing yendo a su página de configuración y anuncios de Google.
Contacto por correo electrónico
Nosotros no compartimos su información de correo electrónico con terceros, excepto nuestros proveedores de servicios como los procesadores de pagos con tarjetas de crédito, que prestan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a la información personal necesaria para desempeñar sus funciones, pero no se les permite compartir ni utilizar dicha información para ningún otro propósito.
Necesitamos su ayuda para descubrir conductas de correo electrónico ilegales o inapropiadas perpetradas por impostores. En el caso de que reciba un correo electrónico que considere spam y parezca haber sido enviado por nosotros o estar afiliado a nosotros, reenvíe el correo a support@namutravel.com.
Si accede al sitio afuera de EE. UU.
Esta política de privacidad tiene por objeto cubrir la recopilación de información en nuestro sitio web de residentes de los Estados Unidos. Si visita nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores y donde opera nuestra base de datos central. Es posible que la protección de datos y otras leyes de los Estados Unidos y otros países no sean tan exhaustivas como las de su país. Tenga la seguridad de que procuramos tomar medidas razonables para garantizar la protección de su privacidad. Al utilizar nuestros servicios, usted comprende que su información puede transferirse a nuestras instalaciones y a los proveedores de servicios con los que la compartimos, tal como se describe en esta política de privacidad.
Preguntas frecuentes
P. Qué tipo de información personal recopilan?
R. Su nombre y dirección de correo electrónico son necesarios para enviar una consulta en nuestro sitio a través del formulario. Consulte más información la sección «Recopilación de información personal».
P. Cómo utilizará la empresa esta información?
R. Utilizaremos la información enviada a través del formulario para diseñarle un itinerario personalizado y/o presentarle información personalizada en nuestro sitio web que se adapte a sus intereses.
P. Cómo se transferirá esta información a empresas de terceros?
R. Su información NUNCA se venderá a terceros. La única vez que su información se compartirá o transferirá es la información de facturación estándar que se transferirá a nuestra empresa de facturación externa en caso de que se convierta en cliente. No almacenamos NINGUNA información de facturación confidencial en nuestros servidores.
P. Cómo puedo modificar o eliminar mi información personal?
R. Si tiene algún problema, póngase en contacto con support@namutravel.com.
P. Cómo puedo excluirme de futuras comunicaciones?
R. Hay un enlace para desuscribirse de todas nuestras comunicaciones por correo electrónico, pero también puede nada más enviarnos un útlimo correo a la dirección support@namutravel.com con «ELIMINAR» en la línea de asunto.